Política de Cambios y Devoluciones

HOGARDIGITAL

En HOGARDIGITAL queremos que compres tranquilo/a 🤍
Por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones simple, clara y sin vueltas, para que sepas exactamente cómo actuar si algo no salió como esperabas.

📦 GARANTÍA DE 30 DÍAS

Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.

Esto aplica en casos de:

· Falla de fabricación

· Producto dañado

· Error en el envío (producto incorrecto)

👉 En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.

🔁 DEVOLUCIÓN POR ARREPENTIMIENTO (10 DÍAS)

Si recibiste tu producto y:

· Cambiaste de opinión

· No era lo que esperabas

· Te equivocaste al elegir

Podes solicitar la devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde que recibiste tu compra.

⚠️ En este caso:

· El costo de envío corre a cargo del comprador

· El reembolso se realiza una vez que el producto llegue y pase el control de calidad

❌ PRODUCTOS SIN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

No realizamos cambios ni devoluciones de:

· Productos personalizados

· Productos en liquidación o identificados como “sin cambio” al momento de la compra

✅ CONDICIONES PARA ACEPTAR UNA DEVOLUCIÓN

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

· Estar sin uso, en perfecto estado

· Conservar etiquetas y packaging original

· Incluir todos los accesorios y elementos enviados

🔍 Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio original.

📝 CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO

Para gestionar una devolución o cambio, escríbenos por:

· [email protected]

🕘 Horario de atención: días hábiles de lunes a viernes 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 12 hrs

Te vamos a pedir:

· Número de orden

· Nombre completo

· Producto a devolver

· Motivo

· Foto o video del estado del producto

· Datos de contacto

💳 REEMBOLSOS

· Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado

· El plazo de acreditación es de hasta 10 días hábiles, luego de aprobado el control de calidad

· Los tiempos finales de acreditación dependen del medio de pago o entidad bancaria

🚚 MODALIDADES DE DEVOLUCIÓN

Según tu ubicación, la devolución puede realizarse mediante:

· Envío por correo

· Retiro a domicilio (si aplica en tu zona)

Las instrucciones se envían una vez aprobada la solicitud.

🤝 IMPORTANTE

· Solo aceptamos devoluciones de productos comprados en la tienda oficial de HOGARDIGITAL

· No realizamos cambios ni devoluciones de compras realizadas a terceros o revendedores

💬 ¿TENÉS DUDAS?

Nuestro equipo está para ayudarte.
Escríbenos cuando lo necesites y te acompañamos en todo el proceso.

Gracias por confiar en [email protected]

Política de Devolución